Hizmet ve kullanım şartları

Bu metin, Küçükbakkalköy Mahallesi, Sonay Sokak, No: 6, Kat: 4, 34750 Ataşehir, İstanbul adresinde mukim KUTBU YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (kısaca “KUTBU”) tarafından işletilen www.kutbu.com web sitesinin ziyaretçiler tarafından kullanımına ve KUTBU’nun sunduğu hizmetlerden yararlanan müşteriler (birlikte “Kullanıcı”) için geçerli genel kuralları düzenler. Web sitesini kullanan veya KUTBU hizmetlerinden yararlanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır. Bu şartların güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır; başka bir yolla elde edilen sürümlerin güncelliğini bu sayfadan kontrol etmek Kullanıcının sorumluluğundadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metninde açıklanmıştır.

KUTBU web sitesi üyelik veya çevrim içi satış işlemi sunmaz; ürün ve hizmetler teklif üzerine satılır. Müşteri hesapları ve satın alınan hizmetler KUTBU ID (https://id.kutbu.com) üzerinden yönetilir. KUTBU ID hesabının kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğini korumak ve hesap üzerinden yapılan işlemler Kullanıcının sorumluluğundadır. Belirli hizmetler, bu şartlara ek olarak kendi sözleşmelerine tabidir (örneğin Elektronik posta hizmetleri sözleşmesi, Bulut barındırma sözleşmesi). Ürün ve hizmet satışlarında Mesafeli satış sözleşmesi ile İptal ve iade şartları da uygulanır. Hizmete özel sözleşme ile bu şartlar arasında farklılık olması hâlinde hizmete özel sözleşme esas alınır. KUTBU, hizmetlerinin kapsamını, fiyat planlarını ve kampanyalarını değiştirebilir, bir hizmeti satıştan kaldırabilir veya yeniden satışa sunabilir. Bu değişiklikler, kurulmuş sözleşmeler ile önceden ödenmiş dönemler bakımından ilgili sözleşme hükümlerine göre uygulanır.

Kullanıcı, teklif, sipariş, iletişim formu ve KUTBU ID aracılığıyla verdiği kimlik, unvan ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hizmetin niteliği bilgilerin doğrulanmasını gerektirdiğinde KUTBU Kullanıcıyla iletişime geçebilir; bilgilerin yanlış olması veya Kullanıcıya ulaşılamaması hâlinde ilgili hizmeti başlatmayabilir veya ilgili sözleşme hükümlerine göre askıya alabilir.

KUTBU, Kullanıcıların web sitesi ve hizmetler aracılığıyla yayımladığı veya ilettiği içerikleri önceden denetlemez. Kullanıcı, KUTBU hizmetleriyle gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerden ve içeriklerden kendisi sorumludur. Aşağıdaki başlıklarda sayılan eylemler kesinlikle yasaktır.

İstenmeyen e-posta, alıcısının önceden onay vermediği, ticari veya tanıtım amaçlı toplu olarak gönderilen iletilerdir. KUTBU hizmetleri kullanılarak istenmeyen e-posta gönderilmesi ve KUTBU’dan alınan bir hizmette spam gönderimini önlemeye yönelik ayarların yanlış, eksik yapılması veya hiç yapılmaması nedeniyle spam gönderilmesi yasaktır. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak gönderilmelidir.

Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu, kişilik ve özel hayatın gizliliği haklarına ilişkin hükümler ve diğer mevzuatı ihlal eden her türlü faaliyet yasaktır. Bu kurallara aykırı olarak toplu e-posta gönderimi, web sayfası yayını veya benzeri bir faaliyetten doğan her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.

Genel ahlaka aykırı, kişilik haklarını ve özel hayatın gizliliğini ihlal edebilecek her türlü faaliyet yasaktır.

KUTBU hizmetlerini kullanarak üçüncü kişilerin haklarına saldırmak; üçüncü kişilerin veya KUTBU sistemlerinin hizmet, yayın ve faaliyetlerini kesmeye, bozmaya veya yavaşlatmaya yönelik girişimlerde bulunmak (yetkisiz erişim, hizmet engelleme saldırıları, zararlı yazılım dağıtımı ve benzeri eylemler) yasaktır. Bu tür eylemlere yardımcı olabilecek dosya, araç ve dokümanların KUTBU hizmetlerinde bulundurulması, dağıtılması veya kullanıma sunulması da yasaktır.

Bu şartlarda ayrıca sayılmamış olsa da Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve kanunlarına aykırı olan veya suç teşkil eden her türlü eylem yasaktır. Bu eylemlerden doğan her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.

KUTBU’ya, KUTBU sistemlerine veya diğer müşterilerine maddi veya manevi zarar verebilecek her türlü eylem yasaktır.

Bu şartlara veya hizmete özel sözleşmelere aykırılık hâlinde KUTBU, aykırılığın niteliği ve ağırlığıyla orantılı olarak ilgili hizmeti başlatmama, geçici olarak askıya alma veya ilgili sözleşme hükümlerine göre sona erdirme hakkına sahiptir. Acil müdahale gerektirmeyen durumlarda KUTBU, Kullanıcıya önceden bildirimde bulunur ve aykırılığı gidermesi için makul süre tanır. Yetkili makamların kararları ve 5651 sayılı Kanun dahil mevzuattan doğan yükümlülükler saklıdır.

Web sitesindeki metin, görsel, logo, marka, tasarım, yazılım ve diğer içeriklerin fikrî ve sınai mülkiyet hakları KUTBU’ya veya lisans verenlerine aittir. Bu içerikler KUTBU’nun yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz. Üçüncü taraflara ait marka ve ürün adları, sahiplerinin mülkiyetindedir. Kullanıcının KUTBU hizmetlerine yüklediği içeriklerin hakları Kullanıcıda kalır; Kullanıcı bu içerikleri kullanma ve yayımlama hakkına sahip olduğunu kabul eder.

KUTBU, web sitesi ve hizmetleri üzerinden iletilen verilerin güvenliğine ve bütünlüğüne azami özeni gösterir. Ancak internetin tek bir kuruluş tarafından yönetilmemesi, Kullanıcının erişim bilgilerinin Kullanıcının kusuruyla üçüncü kişilere geçmesi veya KUTBU’nun kontrolü dışındaki nedenlerle verilerin bozulması ya da eksik iletilmesinden KUTBU sorumlu tutulamaz. Hizmete özel sözleşmede veya teklifte yedekleme hizmeti ayrıca taahhüt edilmedikçe, Kullanıcıya ait verilerin yedeklenmesi Kullanıcının sorumluluğundadır. KUTBU, ürün ve hizmetlerinin özelliklerini ilgili ürün sayfalarında, teklifte ve hizmete özel sözleşmede açıklar. Hizmetler bu belgelerde belirtilen kapsamda sunulur. KUTBU’nun sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde doğrudan zararlarla ve ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır. KUTBU’nun kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

KUTBU, hizmetlerini sunarken veri merkezi, bulut, telekomünikasyon, ödeme ve yazılım lisansı sağlayıcıları gibi üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarıyla çalışabilir. Bu sağlayıcıların hizmetin yeniden satışı ve kullanımına ilişkin koşulları, hizmete özel sözleşmede veya teklifte belirtildiği ölçüde Kullanıcı için de geçerlidir. Web sitesinde üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından KUTBU sorumlu değildir.

KUTBU bu şartları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevcut müşterilerin hak ve yükümlülüklerini esaslı olarak etkileyen değişiklikler, makul bir süre önce e-posta veya KUTBU ID üzerinden ayrıca bildirilir.

Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu şartlarla ilgili sorularınız için merhaba@kutbu.com adresine, hizmetlerinize ilişkin teknik destek talepleriniz için destek@kutbu.com adresine yazabilirsiniz. KEP adresimiz: kutbu@hs01.kep.tr