E-posta pazarlama

Hedef kitlenizle etkili bağlantı

E-posta pazarlaması, hedef kitlenizle etkili bir bağlantı kurmanızı sağlar ve yatırım getirisi yüksek kanallardan biridir. Mevcut ve potansiyel müşterilerinize ulaşın, onları şirketinizin en son fırsatları ve haberleri hakkında güncel tutun.

Pazarlamacılar, e-postanın özellikle yatırım getirisi ve uzun soluklu, kârlı müşteri ilişkileri geliştirmek için önemli bir araç olduğu konusunda hemfikirdir. Kişiselleştirilmiş, segmentlere ayrılmış ve hedefli bir e-posta pazarlama kampanyası, marka bilinirliğini ve dönüşümleri artırmak için önemlidir.

Uzmanlarımız, güçlü bir marka etkileşimi sağlamak için araçları, stratejiyi, uygulamayı ve sonuç izlemeyi bir arada kullanır. Şablon tasarımından izleme ve raporlamaya kadar tüm e-posta pazarlama stratejinizle ilgilenebiliriz.

Kişiye uyarlanmış içerikten başlayarak e-posta kampanyası ve program yönetimine kadar her şeyi baştan sona üstleniyoruz. E-posta pazarlama hizmetlerimizle çevrimiçi varlığınızı güçlendirin. Yaklaşımımız strateji, uygulama ve izlemeyi bir araya getirir.

Hizmet kapsamı

• E-posta pazarlama stratejisi: Ekibimiz, tanımlanan hedef kitleleri çekmek ve bilgi ihtiyaçlarını belirlemek için size uygun stratejiyi geliştirir.
• E-posta pazarlama kampanyaları: Ekibimiz, kitlenizle etkili iletişim kurmak için e-posta şablonları tasarlar, oluşturur ve kampanyalarınızı yönetir; amacımız satışlarınıza ve kârlılığınıza ölçülebilir katkı sağlamaktır.
• E-posta şablon tasarımı: Yenilikçi tasarımlarımız ve çözümlerimiz uyumludur ve e-posta teslimatını geliştirir. Profesyonel tasarımcılarımız mesajınızı hayata geçirir ve hedef kitlenizin markanıza katılımını artırır.
• İzleme ve raporlama: Kampanyanızın, e-postanızdan sitenize kimlerin tıkladığı ve kimlerin dönüştürüldüğü gibi temel yönleriyle ilgili ayrıntılı raporlar alın.

Başarılı e-posta pazarlama yöntemleri

• Kurallar: E-posta pazarlamanın nasıl yapıldığını ve nelere dikkat edilmesi gerektiğini araştırmak, başarı oranınızı artıracaktır. Bu sayede olası hatalar azalacak ve daha yüksek oranda inbox ulaşımı sağlanacaktır. Inbox başarısını artıran diğer bir etken de statik özel IP üzerinden gönderim yapmaktır. Bu sayede sadece size ait gönderici bilgilerinizle ve yüksek gönderici skoruyla gönderim yaparak daha başarılı sonuçlar elde edersiniz.
• Strateji: “Bir kez toplu mail gönderelim, sonuçlarına göre devam ederiz” anlayışı işletmelere bir verim sağlamamaktadır. Bunun için ürün ve hizmet durumunuza göre hedef kitlenizi hangi zaman aralıklarında bilgilendirmeniz gerektiğini en baştan öngörüp bu doğrultuda bir strateji ile toplu mail gönderimlerine başlarsanız daha kalıcı etki yaratacaktır. Bunun sebebi, müşteri satın alma ve kampanyanıza cevap verme alışkanlıklarının zaman içerisinde değişiklik göstermesidir. Şu an ürününüzü almaya hazır olmayan insanlar daha sonra farklı bir mailinginize olumlu cevap verebilirler.
• Organik e-posta verisi: Yararlı içerikler üreterek ve çeşitli indirim, fırsat kampanyaları düzenleyerek, alıcıların açık onayıyla kendi müşteri listenizi oluşturabilirsiniz. Listelerinizi oluştururken farklı kategorilere ayırarak segmentasyon yapabilirsiniz. Kampanyalarınız için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz bilgileri (örneğin ad, il, ilgi alanı) toplamak sonraki kampanyalarınızı kolaylaştırır; bu kişisel verileri KVKK kapsamında aydınlatma yaparak ve amaçla sınırlı şekilde işlemeyi unutmayın. Kendi listenizi oluşturmak e-posta açılma ve tıklanma oranlarını yükseltir. Satın alınmış listeler ise hem 6563 sayılı Kanun ve İYS kapsamında alıcı onayı sorunu doğurur hem de geçersiz adres (hard bounce) oranı yüksek olduğu ve işletmenizi tanımayan kişilerden oluştuğu için beklediğiniz dönüşü sağlamaz.
• Pazarlama listesi: Toplu posta gönderim listelerinizi il, ilçe, sektör ve işletme bazında gruplara ayırabilirsiniz. Bu sayede her listeye özelleştirilmiş kampanyalar düzenleyerek başarı oranınızı yükseltebilirsiniz.
• Kişiselleştirme: Kişiye özel gönderimler sonucu e-posta açılma ve satışla sonuçlanma oranı daha yüksektir.
• E-posta tasarımı: En önemli kısımlardan biri burasıdır. Kaliteli e-posta tasarımı, ürün ve hizmetlerinizin satışında etkili bir unsurdur. E-postanızı açan kullanıcı tasarımı ve kampanyada sunulan teklifi beğenirse sizinle iletişime geçme olasılığı artar. Başarılı ve göze hoş gelen bir e-posta tasarımı kurumsal kimliğinizi en iyi şekilde yansıtmalıdır. Firma logonuz, kurumsal renk tonlarınız, font seçimleri, görsel tercihleri, görsellere veya butonlara verilecek açılış sayfası bağlantıları bir bütün olarak düşünülmelidir.
• Zamanlama: Hedef kitlenize doğru zamanda ulaşmak da çok önemlidir. Bazı işletmeler e-posta kayıt formlarında “Size hangi zamanlarda e-posta göndermemizi istersiniz?” gibi bir seçeneği müşterilerine bırakır. En etkili gönderim zamanı sektöre ve kitleye göre değişir; mesai başlangıcı ve öğleden sonra gibi farklı zaman dilimlerini ve haftanın farklı günlerini A/B testleriyle deneyerek kendi kitleniz için en iyi sonucu veren zamanı belirleyebilirsiniz.
• Listeden çık (unsubscribe): Başarılı bir e-posta pazarlama çalışmasının olmazsa olmazı “unsubscribe”, yani listeden ayrılma bağlantısıdır. Müşterileriniz size e-posta adreslerini istekli olarak vermişlerdir ancak daha sonra e-posta almayı durdurmak isteyebilirler. Bu durumda, aktif çalışan ve kullanıcının otomatik olarak listeden ayrılmasına izin veren sistemler kullanmanız yerinde olacaktır. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, alıcıların ret hakkını kolayca ve ücretsiz kullanabilmesi için ticari elektronik iletilerde listeden ayrılma imkânı sunulması zorunludur.
• Detaylı raporlama: En iyi pazarlama, ölçülebilen pazarlamadır. Gönderimlerin ardından mail kaç alıcıya ulaştı, alıcılar hangi cihazdan e-postaları okudu, hangi işletim sistemini kullandılar gibi belli başlı raporlama verilerini takip ederek sonraki kampanyalarınızı revize edebilirsiniz.
• Süreklilik: Hedef kitlenize zaman zaman “Buradayız!” mesajı vermek gerekebilir. Müşterinizin farklı bir ürününüze ihtiyacı olabilir; hiç ummadığı bir anda sizden alacağı bir e-posta, sizinle iletişime geçmesini sağlayabilir. Gönderim sıklığı konusunda farklı görüşler olsa da genel bir başlangıç noktası olarak haftada 1-3 gönderim önerebiliriz; doğru sıklık ürün ve hizmetinizin türüne ve abonelerinizin tepkisine göre değişecektir.